Vaig a contar una història real. Una dona de
90 anys, amb la mobilitat i la consciència molt disminuïdes, patia constants
infeccions d’orina. El seu metge sabia que l’anciana no podia deixar de prendre
antibiòtics (s’havien d’alternar, això sí). Però s’esdevingué que el doctor es
va jubilar. El substitut suspengué
ràpidament la prescripció d’antibiòtics sense fer cas als avisos dels
familiars. «Mire que, si no pren antibiòtics, li pujarà molt la febre i es
posarà molt maleta», deien els fills. «Escolten, el metge sóc jo. No m’han de
dir què he de fer. Aquesta senyora ha de descansar d’antibiòtics uns dies, fins
que li fem un antibiograma», contestà molest el facultatiu. La dona es posà ben
mala. Un metge de guàrdia ajornà el seu trasllat a l’hospital Lluís Alcanyís. L’endemà,
la senyora descansava per a tota l’eternitat. El desgavell que viu la sanitat
pública havia accelerat el traspàs. No és cosa de fer broma, però podríem dir
que la velleta fou objecte d’una mena d’eutanàsia. (La Conselleria de Sanitat mai
no admetrà cap responsabilitat; rebutja l’eutanàsia i fa els ulls grossos a les
descurances produïdes en les seues dependències.)
Són mals temps per a criticar els nostres serveis públics;
la dreta pretén privatitzar-los —externalitzar-los,
diuen eufemísticament els responsables polítics. Ara bé, la crisi econòmica i els retalls
no poden servir d’excusa per a deixar sense empara els usuaris. Als serveis
sanitaris —com en altres serveis que atenen gent— hi ha de tot: personal bo,
regular i dolent. Els ambulatoris públics de Xàtiva són una bona mostra del que
acabe de dir: hi ha bons professionals, però també persones poc competents, o
poc compromeses amb la seua feina. Ningú no hi trobarà personatges com el
protagonista de Le médecin malgré lui
(El metge a la força), la cèlebre comèdia de
Molière. Per sort, als centres de salut xativins predominen els bons
professionals. De vegades, però, escassegen la coordinació, els criteris homogenis i l’atenció en la
feina. Massa sovint, el ciutadà que necessita ser atès per l’Agència Valenciana
de Salut ha de demanar a Santa Rita, advocada de les causes impossibles, que li
toquen metges responsables i vigilants, personal d'infermeria ben coordinat i coneixedor
de l’historial mèdic.
Jo he estat temptat de dur en la cartera una
estampeta de la santa; d’un temps ençà, la meua sogra i els meus pares, molt
majors, han necessitat i necessiten atenció mèdica contínua. S’ha de reconèixer
que els professionals de la salut es veuen obligats a treballar en condicions
de penúria; la sanitat pública camina cap a la fallida. De fet, els metges estan
en peu de guerra: la Conselleria pretén que una aplicació informàtica faça
tasques tradicionalment encomanades als facultatius. Imaginem, posem per cas,
un pacient amb insuficiència renal severa que patisca una prostatitis, o infecció
del tracte urinari (ITU). El programa informàtic de Conselleria prescriurà un
antibiòtic: furantoina. Vostès diran: «Escolta, ¡aquest programa és molt
eficient!» Doncs no, no és tan eficient. La furantoina està contraindicada per
a pacients amb insuficiència renal. Seria millor —ara sí— fer un antibiograma i
prescriure, per exemple, ciprofloxacino. Però hi ha un problema: aquest medicament
és molt car (puja la despesa farmacèutica de l’AV). Ja sabem, per tant, la raó
per la qual l’ordinador prescriu automàticament furantoina: és més barata.
Els pares, que han estat tota la vida
cotitzant, han vingut a fer-se majors en el pitjor moment: quan la dreta
neoliberal vol carregar-se la sanitat pública. Cal demanar coratge als metges,
i a la resta del personal sanitari. Se’ls ha de demanar que practiquen una
medicina humanitzada (cosa difícil, perquè la Conselleria vol penalitzar
econòmicament els facultatius que ignoren els protocols informàtics). També s’ha
de demanar coordinació. Cal, posem per cas, que tots els infermers seguisquen les
mateixes pautes d’actuació amb un malalt, i que extremen les mesures
higièniques, encara que escassege el material bàsic (tisores, desinfectants...).
Cal recordar que el treball en equip millora el servei. Quan ma mare ha estat
tractada per la Unitat d’Hospitalització Domiciliària (UHD) del Lluís Alcanyís,
les coses han anat molt bé. L’atenció ambulatòria és, en canvi, impredictible: avui
arriba un bon professional i la salut del familiar millora; demà es presenta un
desmanyotat i el malalt empitjora. Els terminis (d’analítiques, visites) són massa
laxes; molts desplaçaments de dependents han de córrer per compte dels
familiars. En fi, els professionals dels serveis públics s’han d’esforçar. Fins
ara, la sanitat pública tenia, malgrat els problemes, una qualitat destacable.
Fem el possible per mantenir-la.
(publicat a Levante-EMV, el 29/06/2013)
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada